Política de Devolución
En nuestra tienda, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara, sencilla y pensada para brindarte tranquilidad.
¿Cuándo puedo devolver un producto?
- Plazo para devoluciones: Tenés 15 días corridos desde la fecha de compra para solicitar la devolución.
- Es importante que el producto esté en perfectas condiciones, sin signos de uso ni daños.
Condiciones para la devolución
Para asegurarnos de que el producto pueda ser reingresado a nuestro stock, te pedimos que:
- El producto venga en su embalaje original.
- Incluya todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
- No presente señales de uso, manchas o roturas.
Costos y envíos
El envío para el cambio o la devolución corre por cuenta del comprador. Esto implica que deberás encargarte de enviar el producto de vuelta a nuestro centro de distribución.
Pasos para realizar una devolución
- Contactanos a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la compra.
- Informanos el motivo de la devolución para poder ayudarte mejor.
- Empaquetá el producto cuidadosamente para evitar daños durante el envío.
- Enviá el producto a la dirección que te indicaremos.
¿Qué pasa después de recibir el producto?
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que está en condiciones óptimas, procederemos a:
- Realizar el reembolso correspondiente.
- O gestionar el cambio por otro producto, si así lo preferís.
Recordá: nuestra prioridad es que tengas una experiencia positiva y confiable. Si tenés alguna duda sobre la política de devolución o necesitás ayuda en el proceso, nuestro equipo está siempre dispuesto a acompañarte.
¡Gracias por confiar en nosotros!
